올리브영 (OliveYoung) 광고상품 소개서

 

안녕하세요. 디지털 MP 입니다.

 

오늘은 올리브영 (OliveYoung)에 대해서 여러 가지 이야기를 해 보려고 합니다.
올리브영의 주요 고객층과 디지털광고 접근방식에 대해서 설명드리고,

최근 공유 된 올리브영 광고상품 소개서 (with BTV) 도 함께 전달드리도록 하겠습니다.

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[ 목차 ]

 

올리브영은 CJ올리브네트웍스에서 운영하는 대한민국 대표 헬스&뷰티(H&B) 스토어로,

1999년 첫 매장을 시작으로 뷰티와 웰니스 시장을 선도하고 있습니다.

 

한국 내 1,300여 개 매장을 보유하고 있으며, 온·오프라인 채널을 통해 다양한 뷰티, 건강 제품을 제공합니다.
이외에도 글로벌 시장으로의 확장을 진행하며 K-뷰티 허브로 자리매김하고 있습니다.

 

올리브영의 주요 사용자는 주로 **MZ세대(20~30대)**로,
디지털 환경에 익숙하며 뷰티와 웰니스에 높은 관심을 가진 소비자들이 많습니다.

이들은 트렌디한 제품과 할인 혜택을 중요시하며, 온·오프라인 쇼핑을 조화롭게 활용합니다.

 

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1. 올리브영의 디지털 광고 접근 방식

올리브영은 국내 뷰티 및 헬스케어 시장에서 디지털 광고를 효과적으로 활용해 브랜드를 강화하고 있습니다.
특히, 소셜 미디어(SNS)와 자사 앱을 중심으로 다양한 마케팅 캠페인을 전개하며 소비자와의 접점을 확대하고 있습니다.

1) SNS 활용

  인스타그램, 유튜브 등을 통해 트렌디한 뷰티 콘텐츠와 이벤트를 꾸준히 제공하며 팔로워와의 소통을 유지합니다.
  주요 캠페인으로는 크리스마스 이벤트와 같은 계절별 테마를 활용한 광고가 있습니다.
  또한, 댓글 이벤트를 통해 소비자 경험을 유도하고 신규 제품의 노출도를 높이고 있습니다.

2) 앱 중심의 통합 광고

  올리브영 앱은 모바일 중심 쇼핑 경험을 강화하며, 세일 기간 동안 큰 접속률을 보입니다.
  이와 함께 CJ ONE 포인트와의 연계를 통해 충성 고객을 유지하고 있습니다.
  앱 사용자는 전체 구매자의 75% 이상을 차지하며, 이는 올리브영의 디지털 광고 효과를 입증합니다.

3) 구매 데이터 기반 타게팅

  구매 데이터를 분석하여 맞춤형 광고를 제공하며, 최근 구매 이력이 있는 고객들에게 추가 할인 혜택을 제공합니다.
  이를 통해 고객 재방문율을 높이는 데 성공하고 있습니다.

 

2. 고객 프로파일과 구매 패턴 분석

1) 주요 소비층

  MZ세대(20~30대): 트렌드에 민감하며, SNS 콘텐츠를 통한 제품 탐색에 적극적입니다.

  오프라인 매장 선호: 오프라인 채널을 활용해 제품을 직접 경험하고자 하는 경향도 확인됩니다.

 

2) 경쟁 브랜드 비교

  올리브영은 경쟁 브랜드보다 다양한 품목에서 높은 구매율을 보이며, 특히 메이크업 제품의 점유율이 60~70%에 달합니다.
  그러나, 이니스프리나 롭스와의 교차 구매자는 특정 브랜드 제품에 대해 충성도를 보이는 경향이 있습니다.

 

3) 고객 중심 디지털 활용

  디지털 광고는 신규 고객 유치와 기존 고객 유지 모두에 기여하고 있습니다.
  고객의 구매 데이터를 활용한 할인 프로모션과 출석 이벤트는 장기적인 고객 충성도를 높이는 데 효과적입니다.

 

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3. 시사점 및 향후 전략

1) 온·오프라인 통합 전략

    디지털 광고를 통해 신규 고객을 유치하는 동시에, 오프라인 경험을 강화하여 MZ세대의 니즈를 충족해야 합니다.

2) 개인화 마케팅 강화 

   구매 데이터를 더욱 세밀히 분석해 개인화된 광고와 프로모션을 제공함으로써 고객 만족도를 높일 필요가 있습니다.

3) SNS 이벤트 확대

   인스타그램, 유튜브 등의 이벤트를 확대하며 자사 앱과의 연계를 강화해 디지털 전환을 가속화할 수 있습니다.

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4. 올리브영 광고 상품 소개서 

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1) About Olive young

  올리브영은 글로벌 뷰티&헬스 트렌드 리딩 기업으로, 시장 패러다임을 리딩하고 있습니다.

매출	22년 매출 3조원 돌파 및 오프라인 매출 2조원 돌파
회원	23년 1,200만 명 회원 달성 (23년 3월 기준 1,230만면 전년 대비 약 16% 증가)
매장	전국 약 1,340개 매장 보유 (24년 7월 기준, 리뉴얼 매장 일부 제외

  전국 주요 도시 1,340여개 매장 보유, 특대형 사이즈 지역 거점 20여개 타운 매장 보유

전국 지하철역 (830개)의	약 1.6배
전국 주요 도시	Full Coverage
전국 매장 비율	수도권 55.2%, 비수도권 44.8%

 

  2030여성 고객들의 뷰티&라이프스타일 트렌드를 선도하고 있습니다.

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2) Olive young 광고상품 소개

  올리브영 일반매장, 타운.플래그십 포함 전체 매장 2,400여개 스크린, 매장 장 평균 1~4 스크린으로 전국 Coverage

* 송출 제외 매장 : 명동 일부 (명동타운점, 명동타임워크점), 홍대 일부(홍대타운점, 홍대입구점), 동대분 일부(동대문역사문화공원역점),
                           제주 일부(제주연동점)
* 해당 지역은 글로벌 특화상권으로 지정되어, 추후 해당 지역 매장 신규 오픈 및 

 

(1) 일반 매장 - 23년 1월 이전

  리뉴얼전 가장 많은 유형의 매장으로, 올리브영 매장 (1,100개)에 2개 이상의 43인치 화면으로 설치된 영역입니다.
  전국 어디에서나 효과적인 노출이 가능하며, 체류 시간이 길고 계산 대기하는 고객에게 효과적으로 콘텐츠 노출합니다.

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카테고리	주요 사항
매체 종류	표중매장 가로/세로형
미디어 사이즈	43인치 X 2대
해당도	1,920*1,080
설치수량	2,200대
미디어 특징	일반형 매장 POS 후면에 위치하여, 결제 시 고객 시선에 적합하게 노출
대표매장	서울역점, 홍대중앙점 등

 

(2) 일반 매장 - 23년 1월 이후

  23년 1월부터 새롭게 리뉴얼.오픈하는 매장에 적용하는 타입으로, 계산대가 낮아지고 75인지 대형 스크린으로 노출 됩니다.

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카테고리	주요 사항
매체 종류	표준, 타운 매장 가로/세로형
미디어 사이즈	75인치 X 1대 * 일부 대형 매장은 2~4대
해상도	1,920*1,080
설치수량	120대 * 향후 500여개점 확대 예정
미디어 특징	시선 분석을 통한 신규 도입된 타입으로, 기존 43인치 대비 주목도 및 몰입도가 높음
대표매장	플러스점, 대전중앙점 등

(3) 멀티비전

  대형 멀티스크린 (3X3) 형식으로 광복타운, 천안타운, 롯데몰은평점 등 주요 거점에 위치, 효과적인 메시지 전달이 가능합니다.

 

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카테고리	주요 사항
매체 종류	대형 멀티비전
미디어 사이즈	가로 3.6m, 세로 2.1m, 비디오월
해상도	1,920*1,080
설치수량	3대
미디어 특징	매장 내부 고객 주요 이동 동선에 대형스크린이 위치, 방문 고객 대상 노출에 효과적
대표매장	광복타운, 롯데몰은평점, 천안타운

 

(4) 멀티스크린

  여러 개의 스크린이 연결 설치되어, 다양한 동작으로 주목도를 이끌어 결제 대기 중인 고객에게 메시지 전달이 가능합니다.

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카테고리	주요 사항
매체 종류	멀티스크린 (1x7, 1x7 등)
미디어 사이즈	50인치 스크린다수 연결  (1x7, 1x7 등)
해상도	1,920*1,080
설치수량	약 20대
미디어 특징	POS 뒤에 다수의 스크린이 설치되어 대기 중인 고객에게 효과적인 메시지 전달
대표매장	명동 플래그십, 강남타운 등

(5) 미디어월 - 강남타운

  강남타운은 메인 거리인 강남대로에 위치하여 유동인구가 많은 매장입니다.
  미디어월은 올리브영 강남 타운에만 보유, 매장 출입구 옆 계단 1~3층에 걸쳐 공간감이 특징인 대형 스크린 상품입니다.

 

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카테고리	주요 사항
매체 종류	대형 미디어월
미디어 사이즈	가로 5m, 세로 6m
해상도	1,664*1,984
설치수량	1대
미디어 특징	1~3층 계단에 위치하여 방문객 동선에 효과적으로 노출 되며, 대형 세로형 화면으로 높은 몰입도 제공
대표매장	강남타운

(6) 패키지 상품 1 - 올리브영 단독 Pack

  광고 집행 시 전국 올리브영 매장 사이니지에 일 평균 100회 이상 광고가 노출 됩니다.

카테고리	주요 사항
미디어 수량	올리브영 전국 1,340여 개점 2,400여개 스크린
광고 구좌 운영 방식	총 20구좌 운영   - 올리브영 프로모션, 내부입점 브랜드 14구좌 자체 운영, 외부 상업용 광고 6구좌 판매
미디어 노출 시간 및 단가	소재	15초 동영상
	0.5 구좌 시 송출 횟수	일 80회 보장
	단가 - VAT 별도 / 4주	1,000 만원

 

(7) 패키지 상품 2 - Btv 결합 Pack

  Home to Shop, 고객의 라이프 스타일을 따라서 입체적인 온.오프라인 브랜딩이 가능한 AD Package 입니다.

카테고리	주요 사항
미디어 수량	올리브영 전국 2,400여개 스크린 + Btv 전국 930만 가구 set-top
광고 구좌 운영 방식	올리브영 0.5구좌 (1,000만원)이상 + Btv 실시간.VOD.(1,000만원)이상  결합 구매 시 특별 노출 보너스 제공
미디어 노출 시간 및 단가	소재	15초 / 30초 동영상
	보너스 특전	Btv - 일반 구매 시 최대 서비스율 X 무조건 2배   (1천만원 기준, 최대 220% 추가 제공) 올리브영 - 1일 88회 노출 보장    (10% 추가 제공)
	판매조건 / VAT 별도	올리브영 X Btv 합산 예산 2천만원 이상
	매장 예상 방문 고객수	평월 기준 약 2,000 만명
	노출 기간	4주

(8) 패키지 상품 3 - 올영 세일 Pack (올리브영 + Btv)

  연중 올리브영 매장 방문 고객이 가장 많은 '올영세일' 기간 입점 상품의 판매 극대화가 가능합니다.
  올리브영 Dooh 와 Btv 에서 올영세일 이벤트 내용을 집중 노출 할 수 있는 상품 입니다.

카테고리	주요 사항
미디어 수량	올리브영 전국 2,400개 스크린 2 + Btv 전국 930만 가구 set-top
광고 구좌 운영 방식	올리브영 0.5구좌 (1,000만원)이상 + Btv 실시간.VOD.(1,000만원)이상  결합 구매 시 특별 노출 보너스 제공
미디어 노출 시간 및 단가	소재	15초 / 30초 동영상
	보너스 특전	Btv - 일반 구매 시 최대 서비스율 X 무조건 2배   (1천만원 기준, 최대 220% 추가 제공) - 올리브영 전용 Seg타케팅 무상 제공   (올영앱 설치자, 최근 올영방문고객, 뷰티/헬스 등 장바구니 보관 고객 등) 올리브영 - 1일 100회 노출 보장    (25% 추가 제공)
	판매조건 / VAT 별도	올리브영 X Btv 합산 예산 3천만원 이상
	매장 예상 방문 고객수	올영세일 기간 (약 1주) 포함 월 평균 약 2,300만명
	노출 기간	4주
	기타	'올영세일' 종료 후, 행사 할인율,가격 내용 노출 불가   (행사 종료 후에는 일반 브랜딩 소재 운영 권장)

 

 

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올리브영은 디지털 광고를 통해 소비자와의 연결성을 강화하며 뷰티 업계에서 독보적인 위치를 유지하고 있습니다.

앞으로도 개인화된 광고와 온·오프라인 통합 전략을 통해 고객 경험을 지속적으로 향상시킬 전망이기에

D.OOH 로서 접근 하실 경우 미디어 플래닝에 참고 하시면 좋을 것 같습니다.

 

관련 추가 사항은 sk_btv@skbroadband.com 으로 컨텍해 보시면 좋을 것 같습니다.

 

끝!