안녕하세요. 디지털 MP 입니다.
오늘은 글로벌 DSP 플랫폼 중에 GDN 와 더불어 데이터분석을 통한 ROI 효율으 높은 크리테오에 대해
설명을 드리겠습니다.
개인적으로 universal match 를 통한 Roas 증대에 가장 최적화 된 플랫폼으로 생각하고 있습니다.
더불어 최근 크리테오에서 출시 한 "게임 트렌드와 크리테오 게임업종 운영 전략"
보고서도 함께 공유드리도록 하겠습니다.
ㅣ크리테오란 무엇인가?
크리테오(Criteo)는 글로벌 광고 기술 기업으로, 온라인 광고의 효율성을 극대화하는데 주력하는 회사입니다.
2005년에 설립된 크리테오는, 데이터 기반의 광고 솔루션을 제공하여 전 세계 기업들이 보다
정교한 타겟팅과 개인화된 광고를 통해 마케팅 효과를 극대화할 수 있도록 돕습니다.
본사는 프랑스 파리에 위치하고 있으며, 전 세계 30개국 이상에 사무소를 두고 있습니다.
크리테오의 핵심 서비스는 리타겟팅 광고입니다.
리타겟팅은 사용자가 특정 웹사이트를 방문한 후, 다른 사이트에서 그들에게 관련된 광고를 표시하는 방식으로,
이를 통해 광고 효과를 극대화하고, 전환율을 높이는 데 도움을 줍니다.
ㅣ크리테오의 주요 기술
크리테오의 기술은 크게 머신러닝과 대규모 데이터 분석을 기반으로 합니다.
이 두 가지 요소가 결합되어, 매우 정교한 광고 타겟팅을 가능하게 합니다.
- 머신러닝
: 크리테오는 방대한 양의 사용자 데이터를 처리하고 분석하는 능력이 뛰어나며,
이를 통해 사용자의 행동을 예측할 수 있습니다.
예를 들어, 사용자가 특정 제품을 살펴본 후, 그 제품과 관련된 광고를 다른 웹사이트나 앱에서 볼 수 있게 됩니다.
머신러닝 알고리즘은 이러한 행동 패턴을 분석하고, 광고가 사용자에게 가장 적합할 시점에 노출되도록 합니다. - 대규모 데이터 분석
: 크리테오는 전 세계 수많은 광고주와 사용자들의 행동 데이터를 실시간으로 분석합니다.
이를 통해 특정 지역, 시간대, 사용자 그룹에 맞춘 맞춤형 광고를 제공합니다.
크리테오는 이 데이터를 활용해 광고 효율성을 높이고, 광고주들에게 더 나은 ROI(Return on Investment)를 제공합니다.
ㅣ크리테오의 광고 솔루션
크리테오는 다양한 디지털 광고 솔루션을 제공하여 광고주들이 온라인 마케팅 캠페인에서 성과를 거둘 수 있도록 돕습니다.
- 디스플레이 광고
: 크리테오는 웹사이트, 모바일 앱, 비디오 등 다양한 플랫폼에서 디스플레이 광고를 제공합니다.
크리테오의 광고는 매우 타겟화되어 있어, 특정 제품이나 서비스에 관심을 보였던 사용자들에게만
광고를 노출시킬 수 있습니다. 이로 인해 광고 예산이 낭비되는 것을 방지하고, 전환율을 높이는 효과를 볼 수 있습니다. - 쇼핑 광고
: 크리테오의 쇼핑 광고는 전자상거래 사이트와 밀접하게 연결됩니다.
사용자가 특정 제품을 검색하거나 장바구니에 담았을 때, 관련 제품의 광고가 다른 사이트나 앱에서 다시 노출됩니다.
이 방식은 "장바구니 이탈"을 방지하고, 구매 전환을 촉진하는 데 매우 효과적입니다. - 네이티브 광고
: 크리테오의 네이티브 광고는 광고가 사용자가 읽고 있는 콘텐츠와 자연스럽게 통합되도록 설계됩니다.
광고는 콘텐츠와의 연관성을 높여 사용자 경험을 방해하지 않으면서도 강력한 광고 효과를 발휘합니다. - 모바일 광고
: 모바일 디바이스를 통한 광고는 현재 디지털 광고 시장에서 중요한 부분을 차지하고 있습니다.
크리테오는 모바일 광고 솔루션을 통해 사용자의 스마트폰에서 효율적인 타겟팅을 가능하게 합니다.
앱 내 광고나 모바일 웹사이트를 통한 광고를 최적화하여, 모바일 사용자에게 최적의 광고를 전달합니다.
ㅣ크리테오의 장점
크리테오는 다른 광고 플랫폼과 차별화되는 여러 가지 장점을 제공합니다.
- 고급 타겟팅
: 크리테오는 사용자 행동에 대한 깊은 이해를 바탕으로 매우 정확한 타겟팅을 제공합니다.
예를 들어, 사용자가 제품을 장바구니에 넣었지만 결제하지 않은 경우,
해당 제품의 광고를 다른 웹사이트에서 노출시켜 구매를 유도합니다.
또한, 사용자들의 이전 구매 패턴을 분석하여, 그들에게 적합한 제품을 추천할 수도 있습니다. - 실시간 데이터 분석
: 크리테오는 실시간으로 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 광고 성과를 빠르게 최적화합니다.
광고주들은 캠페인 진행 중에도 실시간으로 광고 효과를 점검하고 조정할 수 있기 때문에,
더욱 효율적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. - 글로벌 네트워크
: 크리테오는 전 세계적으로 수많은 파트너사와 협력하고 있어,
광고주들은 글로벌 시장을 타겟으로 한 마케팅을 쉽게 진행할 수 있습니다.
특히, 크리테오는 다양한 지역의 사용자 데이터를 분석할 수 있는 능력을 보유하고 있어,
글로벌 마케팅 전략을 지원하는 데 강력한 장점이 됩니다.
ㅣ크리테오의 성장과 도전
크리테오는 광고 기술 분야에서 지속적으로 성장해왔습니다.
2013년에는 상장하여 나스닥에 등록되었으며, 2020년 기준으로 연간 2,000억 건 이상의 광고 노출을 지원하고 있습니다.
또한, 크리테오는 광고주와의 협업을 통해 다양한 산업 분야에 걸쳐 서비스를 확장하고 있으며,
특히 e-commerce(전자상거래) 분야에서 강력한 존재감을 드러내고 있습니다.
하지만, 크리테오는 몇 가지 도전 과제에도 직면해 있습니다.
개인정보 보호와 관련된 규제 강화가 광고 산업에 큰 영향을 미치고 있습니다.
특히, 유럽연합(EU)의 GDPR(일반 데이터 보호 규정)과 같은 개인정보 보호 규정은 크리테오와 같은 데이터 기반 광고 기업들에게 큰 도전이 될 수 있습니다.
또한, 애플과 구글이 자사의 광고 추적 기능을 제한함에 따라, 크리테오 역시 광고 타겟팅에서의 어려움을 겪을 수 있습니다.
ㅣ결론
크리테오는 혁신적인 광고 기술과 실시간 데이터 분석을 통해, 디지털 광고 시장에서 중요한 역할을 수행하고 있습니다.
특히, 리타겟팅과 개인화된 광고를 제공하는 크리테오는 광고주들에게 매우 높은 ROI를 제공하며,
사용자들에게도 적합한 광고를 보여주어 광고 경험을 개선하고 있습니다.
앞으로도 크리테오는 기술 혁신을 통해 광고 산업의 트렌드를 선도할 것으로 기대됩니다.
ㅣ'게임 트렌드'와 크리테오 '게임 업종' 운영 전략
1. 게임업종 트렌드
- 이용율 감소 속 퍼포먼스 광고 매체에 집중하는 게임 업종
: 게임 이용률이 전반적으로 하락함에 따라, 브랜딩 광고보다 세부 타겟팅과 성과 측정 및 최적화가 가능한
퍼포먼스 광고에 대한 투자 증가
: 크리테오와 같은 퍼포먼스 중심 디지털 광고 매체의 매출 상승으로 이어짐.
<전체 게임 이용율 (%)>
| 연도 | 2019년 | 2020년 | 2021년 | 2022년 | 2023년 |
| 이용율 | 65.7% | 70.5% | 71.3% | 74.4% | 62.9% |
<크리테오 게임 업종 광고비 - 단위 : 19년 매출 기준으로는 인덱스 계산된 데이터>
| 연도 | 2019년 | 2020년 | 2021년 | 2022년 | 2023년 | 2024년 |
| 광고비 | 100 | 268 | 277 | 288 | 352 | 394 |
- 모바일 및 PC 게임 시장의 성장과 이용자 분석
: 모바일 게임 시장의 성장
(1) 84.6% 이용자가 모바일 게임을 즐기며, 모바일 플랫폼이 가장 강력한 게임분야로 자리 잡음.
(2) 스마트폰을 통한 인터넷 접속률 93.2%로, 모바일 게임 광고는 최고 도달률을 보장하는 중요한 기회
<게임 이용 분야 (%)>
| 분야 | 모바일게임 | PC게임 | 콘솔게임 | 아케이드 게임 | VR 게임 |
| 이용율 | 84.6% | 61.0% | 24.1% | 11.8% | 7.4% |
: 모바일 게임 시장의 성장
(1) PC 게임도 여전히 61.0%의 높은 이용률을 기록하며 중요한 시장
(2) 데스크톱 환경에서도 게임을 즐기는 유저들이 많음
<인터넷 접속 시 이용기기 분포 비교 (% / 중복집계)>
| 이용기기 | 스마트폰 | 데스크톱PC | 노트북 | 태블릿PC |
| 이용율 | 93.2% | 60.1% | 56.4% | 42.8% |
- Retention 캠페인의 중요성
: 모바일 게임 시장의 성장
(1) 84.6% 이용자가 모바일 게임을 즐기며, 모바일 플랫폼이 가장 강력한 게임분야로 자리 잡음.
(2) 스마트폰을 통한 인터넷 접속률 93.2%로, 모바일 게임 광고는 최고 도달률을 보장하는 중요한 기회
<게임 이용 분야 (%)>
| 분야 | 모바일게임 | PC게임 | 콘솔게임 | 아케이드 게임 | VR 게임 |
| 이용율 | 84.6% | 61.0% | 24.1% | 11.8% | 7.4% |
: 모바일 게임은 유저의 이용 지속기간이 PC 게임에 비해 상대적으로 짧아, 유저 이탈이 게임의 성장에 큰 위협
: 크리테오의 Retargeting 캠페인은 최대 400일 동안 웹과 앱에서 활성 유저를 리타겟팅하여 다시 참여하도록 유도
: 이 기간을 초과한 휴면 유저는 크리테오 Retention 캠페인(CRM 유저 타겟팅*)으로 재방문과 구매 전환율을 극대화
<질문 : 귀하께서 게임 하나를 즐기는 기간(더 이상 플레이를 하지 않을 때까지 지속되는 기간)은 어느 정도입니까?>
| 모바일 게임 | 3개월 미만 | 3개월 이상 6개월 미만 | 6개월 미만 1년 미만 | 1년 이상 |
| 이용 지속시간 | 16.9% | 12.1% | 13.9% | 57.1% |
| PC/ 온라인 게임 | 3개월 미만 | 3개월 이상 6개월 미만 | 6개월 미만 1년 미만 | 1년 이상 |
| 이용 지속시간 | 10.8% | 7.2% | 9.8% | 72.1% |
- 국내 주요 게임사 2024 상반기 트렌드
: 게임 시장의 경쟁이 치열해지면서, 일부 게임사들은 작년 동기간 대비 매출과 영업이익에서 감소세를 보임
: 글로벌 시장에서의 성공이 게임사들의 성장에 중요한 역할을 하며, 신작 게임의 인기가 매출과 영업이익에 긍정적인 영향
<국내 TOP5 게임사 2024년 상반기 실적 (억원)>
| 게임사 | 매출 | 영업이익 | 주요 사항 |
| 넥슨 | 20,462 | 6,591 | <던전앤파이터> 중국출시및흥행 <메이플스토리>프랜차이즈 게임,북미·유럽,동남아등 해외시장매출성장세 |
| 크레프톤 | 13,729 | 6,426 | <배틀그라운드>캐시카우, 특히인도시장서매출급증, 뉴진스와의콜라보콘텐츠 전년동기대비+55% |
| 넷마블 | 13,675 | 1,149 | 상반기출시신작3종흥행, 지속적비용효율화통한 흑자전환성공 |
| NC | 7,668 | 346 | 리니지M리부트월드출시로 전년대비실적개선, <리니지1·2>IP영향으로 해외및로열티매출의증가 (전매출의35%) |
| 카카오게임즈 | 4,819 | 150 | 상반기실적주춤했으나 하반기내비용효율화및 다양한장르의신작 순차공개예정 |
- 주요 수출 시장의 현황 및 전망
: 중동, 인도 그리고 북미의 게임시장 규모는 증가하고 있으며, 국내 게임 흥행을 통한 큰 폭의 매출 성장 기록 중
| 지역 | 중동 | 인도 | 북미 | |||
| 각지역별 게임시장 규모성장 (*예상치, 단위:$) | 2022년 | 2026년 | 2023년 | 2028년 | 2023년 1분기 | 2024년 1분기 |
| 18억 | 28억* | 31억* | 70억* | 15%P | 84억 | |
| 게임 유저 증가 | 2022년 | 2026년 | 2017년 | 2027년 | 게임유저 수 (2023년 기준) | |
| >>>>>> 30% 증가 | >>>>>>> 343% 증가 | 북미 10% (2억 8,500만명) | ||||
| 각권역별 국내게임성공사례 | 크래프톤의 사우디 및 UAE 앱 스토어에서 매출 1위 기록 | 크래프톤 <배틀그라운드모바일:인도> 2년간 누적 매출 1억 달러 기록 2023년 매출 약2조 로 최대치 기록 | 넥슨 <데이브 더 다이버> 2024년 북미 시장 출시 및 흥행으로, 92% 성장 및 국내 시장 감소폭 상쇄 | |||
2. PC 게임 운영 전략
- 게임 KPI별 타겟팅 오디언스
: PC(온라인), 모바일 게임 모두 출시 전부터 출시 후 활성화와 이탈 방지까지,
게임 생애 전반에 걸쳐 최적의 오디언스에게 도달 가능
| 마케팅 목적 | 오디언스 | 채널 | 노출 인벤토리 | |
| Acquisition (신규 고객 확보) |
사전예약(신규전환증대) | 브랜딩,트래픽증대 | ||
| 프로스펙팅, 룩어라이크 | 행동, 인마켓 | WEB | Display | |
| Retention (기존 고객 유지) |
휴면유저재방문,재참여 | |||
| 고객 목록 (+유저 이벤트) |
APP | Video | ||
| Retargeting (고객 리타케팅) |
활성 유저 재방문, 전환 | |||
| 리타케팅, 이벤트 | ||||
- [Acquisition + WEB 랜딩] 브랜딩, 트래픽 증대
: 특정 인구통계, 관심사, 행동 패턴에 따라 광고를 세밀하게 타겟팅하여 인지도를 높이고, 트래픽을 극대화
주요 장르 : RTS(전략), 시뮬레이션, 스포츠와 같이 비교적 캐주얼하면서도 장기적인 전략이 필요한 게임
- Summary : 대규모 캠페인에서 배너 광고, 영상 광고 등을 통해 일관된 메시지를 전달하여 브랜드 인지도를 강화
Objective : 신규 유저 방문 or 광고 클릭
Audience : 인마켓 + 행동
| 스포츠 온라인 게임 추천 오디언스 | ||
| 인마켓 | 게임용 의자 | Size 약 23만 명 |
| 남성 &비디오 게임 소프트웨어, 콘솔 | Size 약 19백만 명 | |
| 행동 | 게이머 | Size 약 2백만 명 |
| PC게임 관심 유저 | Size 약 4백만 명 | |
| Reference Data (스포츠 게임) | 디스플레이 광고 | - CPC 26원 - CTR 3.21% - CPV (방문당 비용) 39원 |
| 비디오 광고 | - CPM 1,810원 - VTR 63% - CPV (조회당 비용) 2.1원 |
|
- [Retention + WEB 랜딩] 휴면 유저 재방문, 재참여
: 재방문 유도를 통한 커뮤니티 활성화와 LTV 높은 유저 재참여를 통한 게임 내 매출 증대
주요 장르 : FPS(슈팅), RTS(전략), RPG, 대전 격투와 같이 경쟁적 요소가 강한 장르
- Summary : 경쟁 게임으로의 이탈을 방지하고 낮은 비용으로 높은 ROI를 기대할 수 있어,
휴면 유저 리타겟팅 광고는 게임 매출 증대와 유저 유지를 위한 중요한 전략
Objective : 휴면 유저 재방문 및 게임 시작 전환
Audience : 고객 목록(Hashed Email) + 유저 이벤트
Strategy : 1/ 게임사 보유 고객 이메일 기반 광범위한 휴면 유저 타겟팅
(예 : 최근 2년 내 미접속 유저, 타 게임과 교차 이용자 등)
2/ 대규모 업데이트를 앞두고 티저, 본편 캠페인을 구분해 소재와 최적화 엔진 활용하는 것이 일반적
(예 : 티저 – 방문 최적화, 본편 – 전환 최적화)
| FPS 게임 | ||
| Reference Data ( FPS 게임 ) | - CPC 265원 - CTR 0.13% - CPA (게임 시작 당 비용) 18,780원 |
|
- Retargeting + WEB 랜딩] 활성 유저 재방문, 게임 시작
: 지속적으로 게임을 플레이하는 유저를 리텐션하고, 게임 내 활동성과 수익성을 높이는데 중요한 역할
주요 장르 : RPG, 액션, 슈팅, 스포츠와 같이 높은 몰입도와 반복적인 게임 플레이를 요구하는 장르
- Summary : 활성 유저 대상 재방문하도록 유도함으로써, 새로운 콘텐츠나 업데이트를 체험하게 하고,
게임 시작을 유도하는Always-On 전략
Objective : 기존 유저 재방문 및 ‘게임 시작’ 전환
Audience : 리타겟팅
Strategy : 1/ 웹사이트 내 ‘게임 시작’ 버튼 클릭 이벤트에 대해 전환 트래킹 및 최적화 가능
2/ 진행 중인 이벤트를 각각의 상품처럼 Fake Feed 개발하여 다이나믹 광고 운영 시 높은 CTR& CVR 발생
| RPG 게임 | ||
| Reference Data (RPG 게임) | - CPC 394원 - CTR 0.19% - CPA (게임 시작 당 비용) 4,670원 |
|
3. Mobile 게임 운영 전략
- [Acquisition + WEB 랜딩] 사전예약(사전등록)
: 게임 출시 또는 업데이트 전에 잠재적 유저들의 관심을 끌고, 확보된 유저 데이터는 론칭 후 마케팅 전략에 유용하게 활용
주요 장르 : RPG, 시뮬레이션, 스포츠와 같은 하드코어 또는 중장기 플레이 게임
- Summary : 머신러닝을 통해 최근 사전예약한 유저와 유사한 성향을 보이는 잠재고객으로부터 신규 전환 발생
Objective : 신규 유저 전환(사전 예약, DB 수집)
Audience : 프로스펙팅
Outcome : 1/ 게임의 출시 또는 업데이트 첫날 다운로드 수를 높여 앱 스토어 내 주목도를 높일 수 있는 중요한 전략
2/ 사전예약 과정에서 얻어진 유저 데이터(ex. 이메일)은 론칭 후 고객 목록 타겟팅 전략에 유용하게 활용됨
| RPG 게임 | ||
| Reference Data (RPG 게임) | - CPC 48원 - CTR 0.88% - CPA (게임 시작 당 비용) 4,670원 |
|
- [Acquisition + APP 랜딩] 앱 인스톨
: 신규 설치 극대화를 통한 User Acquisition 확장
주요 장르 : 전 장르
- Summary : 머신러닝을 통해 최근 앱을 설치한 유저와 유사한 성향을 보이는 잠재고객으로부터 인스톨 유도
Objective : 앱 설치 및 오픈
Audience : 프로스펙팅
Outcome : 1/ 게임의 출시 또는 업데이트 시 앱 설치 or 재설치수를 높여 사용자 수 증대 및 활성화
2/ 앱 인스톨로 모객된 유저 데이터를 활용하여 Retargeting에서 추가 전환 유도 가능
| RPG 게임 | ||
| Reference Data (RPG 게임) | - CPC 50원 - CTR 1.49% - CPI (설치 당 비용) 15,230원 |
|
- [Retargeting + APP 랜딩] 게임 내 유료 아이템 구매 전환
: LTV(고객 생애 가치) 극대화하는 데 기여하고 캐시 충전과 같은 고부가가치 행동을 유도할 수 있어 ROAS 극대화
주요 장르 : 퍼즐&매치, RPG, 시뮬레이션, 레이싱처럼 게임 내 자원 구매를 통한 진행 가속화를 유도할 수 있는 장르
- Summary : MMP로부터 수신되는All Postback 유저 중 구매 전환 가능성 높은 기존 유저 대상 타겟팅 및 최적화
Objective : In-App 구매 전환/매출 최대화
Audience : 리타겟팅, 이벤트
Outcome : 1/ 활성 유저를 세분화하여 맞춤형 광고 제공 (예 : 미구매 유저 대상 첫 구매 혜택 강조 소재 활용)
2/ tCPO(타겟 주문당 비용), tCOS%(타겟 판매 비용) 처럼 클라이언트 성과 목표에 맞춰 광고 최적화 가능
| 레이싱 게임 | ||
| Reference Data (레이싱 게임) | - CPC 360원 - CTR 0.64% - ROAS 676% |
|
- [Retention + APP 랜딩] 휴면 유저 재방문, 재참여
: 게임 내 업데이트와 신규 콘텐츠를 알리고, 이탈 가능성 높은 유저를 복귀시켜 게임 이용 지속기간을 늘리고 수익성 극대화
주요 장르 : RPG, 시뮬레이션, 스포츠와 같은 장기적인 몰입과 지속적인 업데이트가 요구되는 장르
- Summary : 신규 유저보다 참여 가능성이 높은 휴면 유저의 재방문을 통해 MAU를 증대시키고 LTV극대화
Objective : 휴면 유저 재방문
Audience : 고객 목록(GAID, IDFA) + 유저 이벤트
Strategy : 1/ 과금/미과금 유저별 3일 이상 미접속 유저 타겟팅
2/ 개인화된 혜택(예 : 재접속 시 보상) 제공하는 광고
3/ 새로운 콘텐츠(예 : 캐릭터, 특별 이벤트) 강조하는 광고
| 시물레이션 게임 | ||
| Reference Data (레이싱 게임) | - CPC 187원 - CTR 0.52% - CPV (방문당 비용) 286원 |
|
이번 내용에는 크리테오 게임 광고 상품과 더불어 국내 사례 중심으로 설명을 드렸습니다.
2편에는 [해외 광고 운영 전략] [운영 팁, 소재 전략] 에 대해서 자세히 다루도록 하겠습니다.
끝!
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